こんにちは！家電太郎(@ie-dentaro)です！
家電量販店を2社(計8年)渡り歩いてきた元家電量販店員の白物家電ブロガーです。
皆さん楽しく家電選びできていますか？
A子さん近所に新しくエディオンが出来たんだけどお得に家電を買う方法はあるのかな？
私、セリーヌディオンのCM大好きなのよね。
電太郎くんセリーヌディオンは、10年以上前のネタだけどね！
せっかくだから今日はエディオンの活用方法について紹介するよ！
数多くある家電量販店の中の一社であるエディオン。
上位5社に君臨している量販店であり、僕も以前の記事で紹介させて頂きました。
今回の記事ではエディオンの活用法に焦点を当てて話していきたいと思います。
この記事はこんな方にオススメ
- エディオンが近所にあるので有効的に利用したい
- エディオンで安く買える方法があるか知りたい
- セリーヌディオンが大好き
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そもそもエディオンって何？
デオデオ、エイデンなどが合併してできた家電量販店
エディオンは中国地方のデオデオ、中部地方のエイデンが主体となり、関西のミドリ電化、関東の石丸電気など、複数の量販店が合併してできた家電量販店です。
北海道や北陸をメインに展開している100満ボルトもエディオングループの傘下となります。
各地方で地域密着に特化しており、ご年配の客層へのウケが非常に良いのが特徴の一つです。
僕が住んでいる広島では家電量販店と言えばダイイチ（デオデオ）と言う年配の方が多いです。広島市街の中で一際壮大なツインタワーがドン！と建っていますが、これこそエディオン広島本店です。
1階はカフェや最新鋭家電のコーナーとなっており、従来の顧客であるご年配の方だけでなく、近年ハイテク化していく家電や加速していくネット社会にも対応できるように若年層の集客にも力を入れているように感じます。
A子さんふーん。
で、エディオンって何に優れてるの？
と聞かれると第一に出てくる答えが延長保証でしょう。
業界トップクラスの保証内容、保証期間に加えて、優秀なサービスマンを雇用・契約しているので、安さだけを売りにしている量販店では勝ち目がありません。
町の電気屋さんの流れを継承！自社サービスマンが超優秀な量販店
A子さん自社サービスマンが優秀だとなんのメリットがあるの？？
一つはメーカー修理に頼らなくて良いので安価に修理ができる点、もう一つは商品の設置や工事が丁寧な点です。
| 自社 サービスマン | メーカー サービスマン | |
| 修理価格 | 安価 | 高額 |
| 訪問日 | 最短即日 | 翌日以降 |
まずは出張修理の場合の価格ですがメーカーサービスに頼むと、もれなく超高額請求が届きます。
メーカーサービス費用
- 出張料 約5,000円
- 技術料 約1,000円
- 部品料 数百円〜数万円
メーカーサービスに頼んだ時点で家電が直る・直らない関係なく出張費用の5,000円が確定します。
A子さんえ！怖い！
そんなに高額だとメーカー修理なんて頼めない！
まぁ実際には1年目はメーカー保証期間内だし、
それ以降の修理には各社の延長保証に入っている事が多いから、購入した量販店が代わりに支払ってくれるシステムになってるよ！
他の家電量販店でも、延長保証に入っている場合は修理金額の請求なしで修理をしてもらえます。
しかし、見えない所で自社サービスマンを使っていない量販店にはメーカーからの請求が直接いくようになっています。
C子ちゃん別に無料で修理してもらえるなら私達的にはどっちでも良いんじゃないの？
そんな意見もあるでしょうが、自社サービスを所有するエディオンに頼んだ場合のメリットを下記にまとめてみました。
エディオン自社サービスマンのメリット
- 無駄なコストがかかっていないのでサービスが長続きする
- 保証に入っていない場合の修理が安価
- 保証が切れている場合の修理が安価
- 最短即日で修理に来てくれる
- PC,BDレコーダーのハードディスクも保証対象
洗濯機や冷蔵庫など、大型家電が壊れてしまった時は急いでどうにかしたいものです。
特に夏場にエアコンや冷蔵庫が壊れてしまうなんて考えたくもないですよね。
ただし、そのまさかが起こってしまった時に即日で動いてくれるのがエディオンです。
メーカーサービスに頼む場合は「お客さんから家電量販店へ連絡」→「量販店からメーカーサービスへ連絡」→「メーカーサービスからお客さんは連絡して日時調整」が普通の流れです。
それに対して「家電量販店へ連絡して日時調整」と一動作で終了してしまうので早いのも納得です。
もちろん夏の繁忙期にエアコンの修理となると人員的に埋まっている事も考えられますが、極力動けるように努力してもらえます。
更には出張修理受付時に延長保証が終わっていたなんて事もあります。
保証が切れている場合は問答無用で上記のメーカーサービス価格を請求されてしまいますが、エディオンなら自社サービスなので多少融通を効かせてくれます。
こういったサービスの良さは町の電気屋さんに通じるものがあります。
地元密着という点も合いまり、まさにエディオンは令和版「町の電気屋さん」と言っても過言ではないでしょう。
実際に町の電気屋さんを補助すべくフランチャイズ契約を行って「コンビニショップエディオン」として店舗を拡大していってます。
値引ができなくてもエディオンで買うべき商品はなに？
最優先はエアコン、エコキュート等の要工事商品
では実際にエディオンで購入した方が良い商品は何か？価格が高いなんて声もちらほら聞きますが一体何が正しい情報なのでしょうか。
結論から言うとエディオンで買うべき商品は取付工事が必要な商品、これにつきます。
家電量販店で購入可能な要工事商品
- エアコン
- エコキュート（温水器）
- テレビ（壁掛け）
- アンテナ
- シャワートイレ
- 照明
これらの要工事商品は取付に技術が必要です。
では技術力と言えば？ そう、町の電気屋さんですね。
では町の電気屋さんに近い家電量販店と言えば？そう、エディオンですね！
エアコンの取り付けは特に重要です。安さだけで量販店を選ぶと当たり外れが激しくなるのは間違いありません。
ひどいレベルになると冷媒ガスが漏れたり、エアコンが真っ直ぐ付いてなかったり悲惨な結末が待っています。
いくら性能の良いエアコンを買っても取り付けが上手くできていないと宝の持ち腐れです。
しっかりとした設置工事をしてくれるお店の中で、1番安いお店を探すのが肝です。
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大型家電も丁寧に搬入して貰える
設置自体は難しくありませんが、本体の大きさ故に配送設置をお願いする事が多い大型家電もエディオンで購入するメリットがあります。
ここでオススメしたいのが冷蔵庫！ではなく洗濯機です。
洗濯機は全家電の中でも3本指に入るくらい故障率の高い家電にノミネートされています。
掃除機が壊れただけなら最寄りのお店に持って行けば良いですが、一人で洗濯機を持って行くことができるのは孫悟空くらいでしょう。
何かあった時に出張修理にすぐ来てもらえるエディオンは、やはり安心感が数段違います。
そして洗濯機の中でも、より相性が良いのはパナソニックの洗濯機でしょう。
ポチップ
パナソニック洗濯機でも上位モデルに当たる商品は「値引不可商品」となっています。
性能はとびっきり良いのですが、価格もとびっきり良いこの商品、なんと値引交渉を受けて貰う事すらできません。
それが例えヤマダ電機であろうがケーズデンキであろうが同じことです。
それなら保証が一番手厚いエディオンで買ってしまうのが一番良いですよね。
値引も可能？エディオンの価格交渉事情
値引きには消極的
実際に購入する際は値引には消極的な印象です。
全く引いてくれない訳ではありませんが、ケーズデンキやヤマダ電機のようにガツガツ値引をしてくれる訳ではないので注意しましょう。
他店の価格情報や、見積書を持っていく事で値引しやすくなりますので、エディオンで購入する場合は事前準備を怠らないようにしましょう。
ネット価格よりも最寄りの競合店の価格の方が対抗してくれる可能性は非常に高くなります。
若手、やる気のある社員さんを探すのが肝
更に値引きして貰える確率を高めるためには「やる気のある社員さん」「若手の社員さん」に声をかけるようにしましょう。
ハキハキと動くお手本のような、やる気のある社員さんは売上も良いです。
次へ次へとお客さんの案内に入る事が多いので「この値段を出せば買ってくれる」と判断して貰えれば即座に価格を出してくれます。
若手社員もやる気があって値引き対応してくれる可能性が高いです。
一生懸命商品説明をしてくれるのでしっかり話を聞いてあげた後に交渉してみましょう。快く上司に相談しに行ってくれます。
逆にベテランの静かそうな店員さんは避けるのが無難です。
一例として、僕が実際に経験した内容をご紹介したいと思います。
電太郎くんこれ、エディオンネットショップだと安く表示されているので合わせて貰ったりできますか？
店員Aあ、ネットと店舗は価格が違うのでできません。
と即答。電太郎撃沈でした。
他の量販店では断られたことがない内容だったのであっけにとられましたが、やる気のある店員さんならそんな対応されないと信じています。
エディオンを使用する上で店員さん選びは必須です。ここには注力しましょう。
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ネットと店舗の価格差は？エディオンネットショップのメリットとは
価格が安いので率先して使うべき
上記でも挙げたように実は同じエディオンなのに店舗よりもネットショップの方が安い事は多々あります。
これはネット価格は比較に使われるため、他社量販店より高いと思われない為に価格を合わせているのが理由の一つです。
逆に考えてみましょう。
エディオンの優秀な保証とサービスが付くのに他社と同価格で買えてしまう訳です。
ここがエディオンネットショップのすごい所。皆気付いてないですけどなかなかヤバいサービスです。
1万円くらいかかる美容院が「他店対抗します！」って1000円カットに価格勝負してくるくらいヤバいです。
エアコン購入の際もお店で一生懸命に自宅の間取りを説明する方っていますよね？
実はそんなに熱心に説明するよりもエディオンネットショップで「エアコン設置チェックポイント」を読む方がスピードも速く確実です。
実際にカートに入れて進めば同内容のチェックが入りますが、項目すべてクリアしていれば標準工事でいけるという判断基準になります。
100％追加工事がないとまでは言い切れませんが、かなりわかりやすい目安になっているのでエディオンで購入しない方も一度目を通しておくと良いでしょう。
店舗に行く手間、契約時間を大幅短縮できる
店舗に行かなくて良い点も大きなメリットです。
既に家電量販店へ行くという行動が減りつつある昨今昔と比べると店員も少なく、思ったような接客を受けられない事も多々あります。
上記で説明したように優秀な店員さんを探す手間も必要ありません。
また、優秀な店員さんを見つけたとしてもその後の配送伝票を書く手間は店頭だとどうにもできません。
手間以外にも配送の枠を早く抑えるという点でも役に立ちます。
夏の繁忙期になるとエアコン工事の枠が埋まってしまって工事まで1ヶ月待ちなんてこともザラにあります。
お店に行くまでに枠が1つ2つと埋まってしまうので、自宅で安くスピーディに買ってしまうのがオススメです。
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エディオンの延長保証は何年？カードによって変わる保証期間
エディオンは延長保証が優秀！と何度も言ってきましたが実際の保証期間はどの程度なのか解説したいと思います。
| カード種類 |  あんしん保証カード |  EDIONカード |
| 価格 | 無料 | 年会費1,078円 |
| 保証対象商品 | 30,000円以上 | 5,000円以上 |
| 保証期間 | 3年・5年・10年 | 5年・10年 |
| 保証品目 | 21品種 | 100品種以上 |
| メリット | 追加費用なし | コスパ良く 多品目を保証 |
| デメリット | 保証が短い商品が多い 20,000円代の主力商品は対象外 | 有料 クレジットカード発行 |
無料のあんしん保証カードでも手厚い保証
あんしん保証カードは無料で作る事ができるポイントカードです。
一度作ってしまえばレジで電話番号を伝えれば簡単にポイントをつける事ができるので、ポイント利用する時以外は持ち歩きも不要です。
カードを忘れた時の対処が面倒な量販店も多い中、これは素直に嬉しいですね。
保証面も無料なのに充実。
30,000円以上の下記商品が対象となっています。
保証対象品目
- エアコン
- 冷蔵庫
- 冷凍庫
- 洗濯機
- 衣類乾燥機
- 掃除機
- オーブンレンジ
- 食器洗い機
- 炊飯ジャー
- テレビ
- レコーダー
- 生ごみ処理機
- シャワートイレ
- マッサージチェア
- 空気清浄機
- ミニコンポ
- FAX
- プリンター
- デジタルカメラ
- ビデオカメラ
- シーリングライト
むしろ無料でここまで保証してもらえるなら十分すぎるレベルでしょう。
そこまで保証を重視してる訳ではないけれど、高額商品はある程度保証してもらいたい方、とりあえずエディオンを利用してみたい方にオススメなカードです。
有料のEDIONカードで業界トップクラスの保証
一方、エディオンカードを作るとより多彩なサービスを受ける事ができます。
保証対象商品30,000円以上の制限が5,000円以上に緩和されるので主力商品の多くが保証対象に入るようになります。
また、品目も大幅に増えて100品種以上の商品が対象になっています。
特にオススメなのが最近高額化している全自動コーヒーメーカーや高級トースターも対象になっている点です。
B子さん普段のティータイムを贅沢な時間にしたいから
少し良い商品が欲しいけど壊れた時のショックも大きそう。
そんな商品はエディオンで購入するのがオススメです。高級思考商品は店舗による価格のバラツキが少ないので相性が良いです。
ポチップ
仮に上記の全自動コーヒーメーカーを購入しようとすると、他店舗では一般的な保証を付けるのに5%の保証金額を請求されます。
108,000円x5%= 5,400円
なんと1つの商品の保証を付けるだけで5,400円もかかってしまうんです。
エディオンカードなら5年間入ったとしても1,078円x5年=5,390円です。プラスで他に買った商品も全て保証が自動的につくのでお得と言わざるを得ません。
エディオンで値引は可能？便利な活用法 まとめ
以上が元量販店店員がオススメするエディオン活用法でした。
結論、エディオンは下記商品を購入するのに最適な場所です。
エディオンで買うべき商品
- 工事が必要な家電（エアコン等）
- 高級家電、値引不可家電（バルミューダ、パナソニック上位モデル等）
欲しい商品としっかりマッチしたならこの機会にぜひエディオンネットショップを使ってみてください。
既にカード会員のヘビーユーザーだよ！という方も今のカードをそのまま利用登録が出来るのでオススメです。
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エディオン以外の家電量販店も気になる方はぜひとも下記記事を参考にしてみてください。
皆さんがより良い家電と出会えますように
それでは
